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Merci de votre intérêt pour notre entreprise. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.
GRAM PRECISION S.L. (ci-après, “Gram Group”) informe les utilisateurs qu’elle respecte la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, la vie privée des utilisateurs ainsi que la confidentialité et la sécurité des données, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’altération, l’accès non autorisé ou le vol des données personnelles fournies, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données et des risques auxquels elles sont exposées.
Vous pouvez visiter notre site web sans fournir aucune donnée personnelle. À chaque fois qu’un site est consulté, le serveur web enregistre automatiquement ce qu’on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès), et documente l’accès.
Les services, l’accès aux contenus et l’offre de produits de ce site web sont exclusivement destinés aux personnes âgées de plus de 18 ans. Toute personne fournissant ses données personnelles déclare donc avoir cet âge. L’utilisation de gram-group.com ainsi que la fourniture de données personnelles par des mineurs sont interdites.
Ces données d’accès sont analysées uniquement dans le but de garantir le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, cela vise à préserver nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre site web, lesquels prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.
Gram Group traitera les données conformément aux principes de qualité exigés par la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles (LOPD), de manière confidentielle et avec les mesures de sécurité exigées par le Décret Royal 1720/2007 du 21 décembre, qui approuve le Règlement de développement de la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles (RLOPD).
Information de l’utilisateur sur l’existence d’un fichier et demande de consentement pour le traitement automatisé des données :
Concernant les données personnelles fournies par le CONTRACTANT dans les formulaires pouvant exister sur le site web, le PRESTATAIRE DE SERVICE respecte strictement la législation en vigueur établie dans la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles et dans les lois qui la développent, et informe le CONTRACTANT que lesdites données seront incluses dans un fichier pour un traitement automatisé. Le CONTRACTANT donne son consentement à ce traitement en acceptant les présentes Conditions Générales de Contrat (CGC).
Dans le cadre d’un traitement effectué pour notre compte, un prestataire externe nous fournit des services d’hébergement et d’affichage du site web. Cela vise à préserver nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre site web, lesquels prévalent sur nos propres intérêts. Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site web ou des formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne, comme décrit ci-dessous, sont traitées sur leurs serveurs. Le traitement sur d’autres serveurs n’a lieu que dans les limites décrites ici.
Ce prestataire de services est situé dans un pays de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat ou votre demande, et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou nous contacter sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées dans les formulaires correspondants. Nous utilisons les données que vous fournissez conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD pour le traitement du contrat et de vos demandes. Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD en décidant d’ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données à cette fin. Après la fin du contrat ou la suppression de votre compte client, tout traitement ultérieur de vos données sera restreint et elles seront supprimées après l’expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit de les utiliser au-delà de cela, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.
Finalité du traitement : Le PRESTATAIRE DE SERVICE collecte certaines données personnelles saisies par le CONTRACTANT dans le formulaire afin de formaliser l’achat des produits. Le PRESTATAIRE DE SERVICE informe que ces données seront gérées de manière automatisée. Le PRESTATAIRE DE SERVICE traitera ces données pour la facturation et l’expédition du produit, ainsi que pour l’envoi périodique d’offres et d’informations commerciales au CONTRACTANT, uniquement si ce dernier l’autorise expressément. En tout état de cause, les données collectées et traitées par le PRESTATAIRE DE SERVICE sont uniquement celles essentielles aux finalités mentionnées ci-dessus.
Obligation de saisir les données : Les champs marqués d’un astérisque dans les formulaires existants sont ceux qui nécessitent une réponse obligatoire, et le fait de ne pas les remplir empêchera l’envoi de la demande ou la réalisation de la commande spécifique.
Le simple fait que l’Utilisateur envoie ses données personnelles à Gram Group implique son consentement à leur intégration dans le fichier et à leur traitement correspondant.
L’Utilisateur garantit que les données personnelles fournies à Gram Group sont exactes et s’engage à communiquer toute modification afin qu’elles correspondent à sa situation actuelle à tout moment.
Gram Group traitera les données conformément aux principes de qualité requis par la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles (LOPD), de manière confidentielle et avec les mesures de sécurité exigées par le Décret Royal 1720/2007 du 21 décembre approuvant le Règlement de développement de la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles (RLOPD).
Les données personnelles fournies sur le site Web seront enregistrées dans un fichier appartenant à Gram Group, dûment déclaré et inscrit au Registre Général de la Protection des Données, dans le but d’assurer la prestation des services offerts, ainsi que d’envoyer par tout moyen, y compris par courrier électronique, des offres de produits et services de notre société, d’améliorer la relation commerciale et de gérer les demandes de nos clients.
L’Utilisateur pourra révoquer le consentement donné, sans effet rétroactif, et exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition en s’adressant par courrier accompagné d’une photocopie de sa carte d’identité ou d’un autre document d’identification à GRAM PRECISION S.L., C/ Travesía Industrial, 11, 08907, L’Hospitalet de Llobregat.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la manière dont GRAM PRECISION S.L. utilise les données de ses utilisateurs, contactez-nous.
Afin d’exécuter le contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées pour le traitement du paiement à l’établissement bancaire responsable du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nos soins ou au prestataire de paiement que vous avez sélectionné. Dans certains cas, ces prestataires de paiement collectent également ces données eux-mêmes si vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de paiement avec vos identifiants pendant le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné s’applique alors.
Il en va de même pour la transmission de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ceux-ci s’occupent de l’expédition à notre place (expédition directe).
Publicité par courrier électronique avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou celles que vous nous avez fournies séparément pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD.
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter en envoyant un message à l’option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Une fois la désinscription effectuée, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser les données au-delà de cela, conformément à la loi et tel qu’indiqué dans la présente déclaration.
Nous utilisons ce que l’on appelle des cookies sur différentes pages afin de rendre la visite de notre site web attrayante, de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, d’afficher des produits adaptés ou de réaliser des études de marché. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, pour une présentation optimisée de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de celui-ci (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de conservation peut être consultée dans le récapitulatif des paramètres de cookies de votre navigateur web.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et décider individuellement de les accepter ou d’exclure leur acceptation pour certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière de gérer les paramètres des cookies. Cela est expliqué dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui vous indique comment modifier les paramètres des cookies. Ces informations peuvent être consultées pour les navigateurs respectifs aux liens suivants :
Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Utilisation de Google Analytics 4 pour l’analyse du site web
Si vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, ce site web utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web de Google LLC (www.google.com), à des fins d’analyse du site web. Google Analytics 4 utilise des méthodes telles que les cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymisation IP sur ce site web, l’adresse IP est abrégée avant la transmission dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans ce contexte seront supprimées dès que la finalité et l’utilisation de Google Analytics de notre part auront pris fin.
Google LLC est basé aux États-Unis et est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Le certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en téléchargeant et en installant le module complémentaire du navigateur disponible via le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Cela empêchera la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google.
Comme alternative au module complémentaire du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte de données par Google Analytics sur ce site web à l’avenir. Un cookie d’opt-out sera enregistré sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, il vous sera demandé de donner à nouveau votre consentement.
Google reCAPTCHA
Afin de nous protéger contre l’utilisation abusive de nos formulaires web et le spam, nous utilisons le service Google reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après : Google) dans certains formulaires de ce site web. Par le biais de la vérification manuelle des saisies, ce service empêche les logiciels automatisés (appelés bots) d’effectuer des activités abusives sur le site. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans la protection de notre site web contre les abus et à assurer une présentation fluide de notre présence en ligne, intérêts qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts.
Google reCAPTCHA utilise un code intégré sur le site web, appelé JavaScript, dans le cadre de ses méthodes de vérification, permettant d’analyser votre utilisation du site web, notamment via des cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site web, y compris votre adresse IP, sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. De plus, d’autres cookies enregistrés dans votre navigateur par les services Google sont analysés par Google reCAPTCHA. Aucune donnée personnelle issue des champs de saisie des formulaires concernés n’est lue ni enregistrée.
Google est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Le certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a reconnu un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées. Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par JavaScript ou les cookies et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que de traiter ces données, en désactivant l’exécution de JavaScripts ou l’installation de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela peut limiter la fonctionnalité de notre site web.
Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google ici.
Google fonts
Le code script « Google Fonts » de l’entreprise Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après : Google) est intégré à ce site web. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, dans une présentation homogène du contenu de notre site web conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Dans ce contexte, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via votre adresse IP. Google est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. Le certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a reconnu un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.
Notre présence en ligne sur LinkedIn
Notre présence sur les réseaux et plateformes sociaux sert à améliorer la communication active avec nos clients et les parties intéressées. Nous y partageons des informations sur nos produits et nos offres spéciales actuelles. Lorsque vous visitez nos profils en ligne sur les réseaux sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et enregistrées à des fins d’études de marché et de publicité. Ces données sont utilisées pour créer des profils d’utilisateur dits pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des annonces sur et en dehors des plateformes, correspondant potentiellement à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement placés sur votre terminal. Ces cookies permettent d’enregistrer le comportement des visiteurs et les intérêts des utilisateurs. Cela sert, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre et une communication efficace avec les clients et les parties intéressées, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts. Si les opérateurs des plateformes de médias sociaux demandent votre consentement (accord) pour le traitement des données — par exemple à l’aide d’une case à cocher — la base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Si les plateformes de médias sociaux mentionnées sont basées aux États-Unis, ce qui suit s’applique : la Commission européenne a adopté une décision d’adéquation pour les États-Unis. Celle-ci repose sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Le certificat actuel de l’entreprise concernée peut être consulté ici. Pour plus d’informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par les fournisseurs sur leurs sites web, ainsi que pour les options de contact, vos droits à cet égard et les paramètres permettant de protéger votre vie privée, en particulier les options d’opposition (opt-out), veuillez consulter les avis de protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez besoin d’aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.
Le traitement des données est effectué sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’article 26 du RGPD, que vous pouvez consulter ici.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Option d’opposition (opt-out) :
LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données personnelles, ou pour toute demande d’information, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour la révocation de tout consentement donné ou l’opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.
Caractère obligatoire de la fourniture des données : Les champs marqués d’un astérisque* dans les formulaires sont ceux pour lesquels une réponse est obligatoire. Leur non-remplissage entraîne l’impossibilité d’envoyer la demande ou de finaliser la commande concernée.
Droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition : Le CONTRACTANT qui saisit ses données personnelles dans les différents formulaires d’enregistrement peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à tout moment par courrier postal adressé à Gram Group – C/ Travesía Industrial, 11, 08907, L’Hospitalet de Llobregat, en joignant dans tous les cas une copie du document d’identité du titulaire des données. Le PRESTATAIRE DE SERVICE réitère son engagement absolu à respecter la confidentialité dans la collecte et le traitement des données personnelles du CONTRACTANT et déclare son engagement à ne pas les transmettre à des tiers sans le consentement préalable de leur titulaire.
Sécurité : Le PRESTATAIRE DE SERVICE garantit la confidentialité et la sécurité absolue des données personnelles collectées et a donc adopté les mesures de sécurité essentielles pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, et garantir ainsi leur intégrité et leur sécurité, notamment celles prévues par le Décret Royal 994/1999 du 11 juin, qui approuve le Règlement relatif aux mesures de sécurité des fichiers automatisés contenant des données à caractère personnel. Le PRESTATAIRE DE SERVICE ne pourra être tenu responsable des incidents pouvant survenir autour des données personnelles lorsqu’ils résultent d’une attaque ou d’un accès non autorisé à ses systèmes, dans la mesure où ceux-ci ne pouvaient pas être détectés par les mesures de sécurité en place, ou lorsque ces incidents sont dus à un manque de diligence du CONTRACTANT dans la garde de ses identifiants ou de ses données personnelles.
Exactitude des données : Le CONTRACTANT est responsable de l’exactitude des données qu’il fournit, s’engageant à ne pas introduire de données erronées et à les modifier si nécessaire.
Si nous traitons des données personnelles comme indiqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme indiqué ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous y opposer que s’il existe des motifs liés à votre situation particulière.
Une fois que vous aurez exercé votre droit d’opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux de traitement prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Cela ne s’applique pas au traitement à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.